《天远之星商铺租赁管理系统》适用于商业街，MALL，商业城 等商业物业的商铺租赁和收费管理。

　　系统特色

　　囊括物业、租务、合同、客户、招商、工程、装修、设备、车辆、消防、保安、清洁、绿化、综合事件、综合服务、投诉受理、违章管理、客户文档、客户证件、客户成员、客户需求、客户事件、行政人事、财务等模块，涵盖了商业物业运作管理的全部业务环节;功能强大，流程清晰，支持internet，集团总部可以监控每个商业物业项目的业务运作。

　　功能模块

　　物业综合管理

　　物业档案:物业及其相关资料构成系统的物业档案:包括物业单位、面积、用途、楼层、业主、租金单价、租金价格、管理费单价、管理费价格、水电表、附属设施、公共设施、公共设备。

　　工程管理、招商管理、设备管理、车辆管理、消防管理、保安管理、清洁管理、绿化管理、综合事件。所有管理均由相关责任部门及责任人按 下单-确认-实施-反馈-跟踪-归档 的多级审核流程执行。

　　客户资源管理

　　客户资料:客户名称、电话、地址、电邮、证件、类别、经营范围、商品资料等;

　　客户成员:客户成员记录管理;

　　客户证件:客户证件的审理、颁发;

　　发放通知:缴费通知，续约通知，退租通知，停电通知等;

　　综合服务:申请广告，申请维修，申请运输，申请清洁，申请保安，申请建账，申请代缴费;

　　投诉管理:投诉对象，投诉内容，投诉受理，处理情况，意见反馈。

　　违章管理:违章内容，处理情况，意见反馈。

　　客户事件:客户对象，事件内容，审核记录。

　　经营考察:经营规模、营业考勤，奖惩记录，资信优劣;

　　所有管理均由相关责任部门及责任人按 下单-确认-实施-反馈-跟踪-归档 的多级审核流程执行。

　　智能租务管理

　　合同管理:输入合同中规定的各个项目，生成合同文本、每期费用价格表，保存后成为一份完整的合同档案。

　　合同预签:预定物业、预备合同、审批执行，启用生效。

　　合同延期:修改合同结束日期，其他内容保持不变。

　　合同过户:将原合同退租，并退回保证金，原合同中止;

　　合同调价:按指定的收费项目和调整方式，对合同尚未执行的租赁期间费用价格进行调整，以适应市场的发展变化。

　　合同终止:商城和商户之间的契约终止，商户撤场，公司收回物业。

　　整个合同管理均由相关责任部门及责任人按 下单-确认-实施-反馈-跟踪-归档 的多级审核流程执行。

　　财务综合管理

　　费用项目:自由定义任意收费项目，按业务类别进行智能分类;

　　费用设置:按实际业务需要，智能设置费用计算生成方式，定期、不定期的自动生成，智能设置分摊费用;

　　费用产生方式:批量生成、手工录入等方式产生应收费;

　　费用收取:收取指定客户的应缴费用，单个或批量收取，银行代扣，预付费冲缴;

　　滞纳金:自动计算滞纳金，滞纳金减免;

　　票据凭证:以多种格式打印输出收费票据并汇总票据。