第一款全模块可统计的总管家全能客户关系管理系统,一切为您先想到;

　　系总管家全能企管软件系列之客户关系管理;专注于帮助企业稳步构建专属

　　于自己经营管理的客户关系与销售体系,大幅提高成交率，创造服务增值……

　　系统功能强大，授权完善，紧贴实际业务，图形导航，界面清晰，容易上手;

　　部署实施后能帮您显著提高销售、改善客户关系;全国众多用户的认可与选择;

　　专业客服队伍，让您使用无忧——是一款中小企业用得起、用得上、用得放心

　　的客户关系管理软件;可以免费试用-〉满意再购买——尊重客户的选择。

　　总管家全能客户关系管理系统能为您做什么?

　　1)【业务流程系统、规范化】:从市场线索-〉机会报价-〉客户资料建

　　立->商务联系活动->(签订合同)->销售下单->销售应发、发货(含赠品管理)

　　->销售应收、收款、开票……;

　　2)【超强统计(各业务模块均可统计)】:可统计周、月、季度、年(半

　　年)度或任意时间段销售业绩、发货情况、销售应收款、客户组成、业务员

　　排行、经销商排行……统计分析各项营销指标，为经营决策提供支持;多种

　　图形:饼图(百分比)、柱状(排行)、线图(走势)……

　　3)【系统相关性】:各模块相关联，例如:客户资料可以关联查看相应

　　的报价、商务活动、赠品、销售、收款等，便于业务人员做好客户关系……;

　　业务员可查看销售单，跟进回款，发货等……

　　4)【增加部门协作与横向沟通】:各部依据单据流程，管理所属工作，

　　清晰明了，例如:业务人员生成销售单，物流部门可根据销售应发货模块提

　　示发货，财务部门依据销售应收与开票模块处理相关账务;业务人员还可生

　　成赠品单，相关服务部门即可提供赠品……

　　5)【处理我的事务】:通过我的客户、我的报价、我的销售单等，可实

　　现不同业务人员独立管理

　　6)【管理分支机构】:可以管理多分支机构业务(异地分公司、办事处、

　　代理经销商等),集中于总部管理客户、服务等，本系统不仅可以部署在局域

　　网，还可架设在互连网……

　　7)【多用户授权】:系统可设定多种用户角色及用户，并授权使用不同

　　模块以及相关的新增，编辑、删除、导出、打印等权限

　　8)【数据交换】:各业务模块数据均可打印、导出为Excel等，并客户单

　　位资料可以通过Excel导入(今后还将增加更多模块数据导入)

　　9)【扩展性】:企业发展了，业务扩大了，管理增多了，可以无缝升级到

　　总管家企管软件之全能全系列……

　　10)更多功能与应用方案、客户案例……敬请访问总管家全能产品站www.oacrm.net

　　【总管家客户关系管理】包含功能:

　　[我的安排]:

　　我的便签,我的业务日志;

　　[客户管理]:

　　客户单位信息,客户联系人,我的客户单位,经销商管理, 经销商单位,经销商联系人,我的经销商;

　　[市场营销管理]:

　　市场线索,促销活动,赠品记录,合同常用条款,营销计划任务,产品销售调价,价格表管理;

　　[销售管理]:

　　机会报价,报价产品明细,商务联系,销售单,销售产品明细,业务人员日志,我的销售单,我的机会报价;

　　[销售合同管理]:

　　销售合同信息,销售合同条款,销售合同产品,销售合同进展,销售合同变更,销售合同结算;

　　[服务管理]:

　　服务请求和预约服务,抱怨投诉,退货服务,服务知识库,回访管;

　　[产品进出管理]:

　　销售应发货,出库单,入库单,产品库存,产品库存警戒;

　　[账务管理]:

　　销售应收与开票,销售收款,销售开票;

　　[账户管理]:

　　其他收支明细录,账户间转账;

　　[行政办公]:

　　公告栏;

　　[本单位管理]:

　　本单位信息;

　　[辅助系统]:

　　基本信息设置,系统用户一览,系统用户授权,系统数据初始化……

　　[备注]:如果您需老总管理、行政办公、采购等更全面的管理模块请使用

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